Déclaration de protection des données

Personne responsable

La personne responsable du traitement de vos données personnelles est
Andrea Rudowski Colas
Rue Du-Roveray 20
1207 Genève
Suisse

Objectif du traitement

La collecte et le traitement de vos données personnelles servent en premier lieu à communiquer avec vous. Cela inclut également des objectifs de marketing et de suivi des relations. À cet effet, nous utilisons notamment vos données de communication et vos données de base. Il se peut également que nous collections et traitions vos données personnelles pour exécuter et assurer le déroulement d’un contrat de traitement médical. En fonction de votre utilisation de notre site internet, nous traitons vos données à des fins que nous vous expliquons ci-après.

Mise à disposition du site internet et établissement de fichiers log
Lorsque vous visitez notre site internet, nous collectons automatiquement certaines informations techniques générales concernant les visiteurs compilées dans ce que l’on appelle des «fichiers log». L’adresse IP de l’appareil à partir duquel vous visitez notre site, en fait par exemple partie. La collecte et le traitement de ces fichiers log se font pour permettre l’utilisation de notre site internet (établissement de la connexion), pour garantir et accroître durablement la sécurité et la stabilité de nos systèmes, pour optimiser notre offre par internet et à des fins internes de statistiques.

Formulaire de contact et contact par e-mail
Vous pouvez vous adresser à nous en utilisant le formulaire de contact ou l’e-mail. Nous traitons les données saisies à cette occasion pour vérifier votre demande et entrer en contact avec vous et par exemple pour convenir d’un rendez-vous.

Prendre rendez-vous
Vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne directement depuis notre site internet. Nous utilisons les services de OneDoc afin de gérer les rendez-vous. Nous traitons les données saisies et transmis pà cette occasion pour enregistrer le rendez-vous, le préparer et créer un profil de patient sur nos systèmes. OneDoc est soumis à la loi fédérale sur la protection des données (cf. https://privacy.onedoc.ch/fr).

Transmission

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et nous ne les communiquons qu’aux tiers mentionnés dans la présente déclaration de protection des données.

Notre cabinet a recours à des prestataires externes auxquels nous confions diverses tâches administratives. Compte tenu de leur activité, ces prestataires externes peuvent prendre connaissance de vos données personnelles, sachant qu’ils sont tenus contractuellement de toujours traiter vos données personnelles de manière confidentielle. Dans ce contexte, nous sommes amenés à communiquer vos données personnelles aux destinataires suivants :

Comptable dans le cadre de la gestion de la comptabilité et de l’établissement et de l’expédition des factures
Expert-comptable, dans la mesure où cela devrait être indispensable pour les déclarations fiscales,
Entreprises de prestations informatiques qui mettent à notre disposition les logiciels que nous utilisons et des prestations de services,
Entreprises d’encaissement, au cas où nous devions exiger le paiement de nos prestations par le biais d’une procédure de poursuite,
Cabinets d’avocats, si un contrat de traitement médical devait déboucher sur un litige,

Nous communiquons également vos données personnelles aux caisses d’assurance-maladie et aux compagnies d’assurance, notamment dans le cadre du décompte de nos prestations. Nous pouvons également communiquer vos données personnelles aux autorités et administrations, par exemple les autorités cantonales ou fédérales de santé, dans la mesure où cela devait être indispensable dans le cadre de la gestion de notre cabinet et des autorisations qui nous ont été délivrées.

Nous pouvons également communiquer vos données personnelles à d’autres spécialistes et professionnels du secteur de la santé (par exemple des médecins, des naturopathes, etc.) dans la mesure où cela semble indispensable dans le cadre du traitement médical, par exemple pour recueillir un second avis médical ou des informations complémentaires ou pour assurer notre remplacement. Dans la mesure où cela semble indispensable dans le cadre du traitement médical, nous pouvons contacter d’autres spécialistes et professionnels du secteur de la santé (votre médecin de famille par exemple), afin que nous leur posions des questions sur votre historique médical et, dans ce contexte, nous leur communiquons que vous suivez un traitement chez nous.

Nous sommes aussi en droit de partager vos données personnelles (par ex. constats médicaux, propositions de traitement, etc.) avec vos proches.

Communication

Lorsque vous communiquez par des e-mails non chiffrés, il y a un risque que les données soient perdues, interceptées ou manipulées. La confidentialité des données ne peut pas être assurée lors de la transmission d’e-mails non chiffrés. Il en va de même pour les services de messagerie. Nous sommes dans l’impossibilité de garantir la confidentialité des communications qui passent par des e-mails non chiffrés ou des services de messagerie. Dans la mesure où vous nous contactez par e-mail, messenger ou des services similaires, nous interprétons cela comme un consentement de votre part à utiliser ces voies de communication. Nous nous réservons le droit de vous contacter par ces mêmes voies de communication.

Utilisation de cookies

Veuillez vous référer à cette page : https://lium.ch/politique-de-cookies-ue/

Contact

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou sur l’exercice de vos droits découlant de la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@lium.ch.

Mise à jour et modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et d’adapter à tout moment la présente déclaration de protection des données. La version la plus récente, publiée sur notre site internet, fait foi.

En utilisant notre site internet, vous déclarez être d’accord avec ces conditions d’utilisation et consentez de ce fait au traitement de vos données personnelles.

Version de la déclaration de protection des données du 12/10/2023